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“大數據+旅游” 天邁助力武義開啟全域旅游智慧時代

2019年07月30日
大數據+”是網絡名詞,熱門話題,萬物互聯的大數據已滲透到我們生活的方方面面,改變我們的生活方式,提升我們的生活品質,而旅游信息化水平也已成為旅游目的地發展水平的重要標志之一。
近日,由武義縣文化和廣電旅游體育局和浙江省旅游信息中心共同打造,由杭州天邁提供技術支持的武義線上游客服務中心、旅游大數據平臺正式上線,同期武義縣內安防視頻監控系統、智能廣播系統、無線WIFI系統已實現主要景區全覆蓋。
自此,武義全域旅游被賦予了“智慧大腦”,轉型升級邁入全域旅游智慧時代,將旅游資源進行深度再開發和激活,全面提升了武義旅游的核心競爭力。

大數據中心平臺入口
 
 
旅游數字資源“一張圖” 
海量信息互享互通
 
 

大數據中心平臺
 
進入到武義縣全域智慧文旅大數據中心,游客客流、實時天氣、車流數據、實時客流、網絡輿情、旅游資源、實時監控等海量數據一目了然。在完善省市縣三級共享交換數據目錄上,完成數據資源目錄管理等3個基礎平臺的部署,實現數據的自動采集更新、數據資源標準化和管理自助化、數據共享服務可配置化、平臺運維監控自動化。在橫向部門數據對接方面,打通了環保局、執法局、市場監管局、環衛局、建設局、商務局、體育局、民政局等8個部門共15類數據的接入,實現了全縣的旅游資源一張圖顯示,集納了旅游、住宿、餐飲、旅行社、購物點、休閑娛樂、體育、公共服務、交通等,共計6107處。
 
 游客畫像
 
?哪里人喜歡來武義玩?男性還是女性?
大數據平臺接入武義縣近33個景區的游客數據,在景區外圍道路布設監控,得出往來景區的車輛來源地信息,最終在大數據中心的游客流量和畫像版塊精準地做了圖表化的呈現,武義縣內游客的客流量、客源地、停留時長、性別、年齡、消費水平一覽無遺,這幅精準而全面的用戶畫像,為武義旅游未來的發展提供良好的數據參考和決策依據。
?游客對武義旅游的評價如何,有哪些不足需要優化?
輿情監測系統集納了美團、去哪兒、攜程、同程、途牛、馬蜂窩等6大主流OTA的近四萬條評論,按照景區和酒店兩大模塊著手分析并得出相應的口碑榜,從服務、價格、衛生、交通幾個維度來分析差評,從而快速便捷地找出能夠優化改進的關鍵點。
 
 
足不出門玩轉武義
游客體驗全面升級
 
與大數據平臺同期上線的,還有武義文旅的官方網站、官方微信。
在瀏覽器中輸入www.wywenlv.com,或點擊武義文旅官微底部菜單“漫游武義”進入微官網,便能了解武義全縣的旅游資源、秀美風光、最新動態、吃住游購娛等實用信息,門票預訂、線上咨詢和投訴等功能得到了全面完善。游客通過電腦網頁或手機,不出家門便可虛擬游覽武義縣的主要景區如牛頭山、大紅巖、璟園等,以及清水灣·沁溫泉、唐風溫泉等知名溫泉,感受武義真山真水的魅力所在。
 
點擊武義文旅官微底部菜單“漫游武義”進入微官網
 
武義微官網
 
武義官網
 
在線下,通一系列的硬件升級,全面提升了武義景區的信息化基礎建設,也優化了游客的體驗。
通過武義景區安防視頻監控系統的全面建設,為平安景區提供安全監視、設備監控、管理運維、案發后查、證據提取等有效的技術手段,實現了景區安全無死角。
智能廣播系統的景區全面鋪設,滿足了旅游安全宣傳動員、緊急疏散、應急控災、防火消防、視頻監控、遠程控制、錄像存儲、語音播報等要求,為突發事件第一時間應急處理提供保障。
無線WIFI景區全覆蓋,提升了武義的旅游信息化水平,充分展現武義的風景旅游資源,同時為廣大游客提供便捷的上網服務。
 
 
景區的安防監控
 
景區WIFI全覆蓋
 
經過半年的籌建,武義全域旅游智慧化升級圓滿完成,武義縣旅游數據的整合分析應用能力、產業監測監控監管能力、線上宣傳推廣營銷能力和線下綜合服務體驗保障能力得到了全面提升,作為區域內旅游資源整合的中心,也將為旅游者提供更全面、更人性化的旅游服務,最終實現武義縣旅游經濟的跨越式發展。
近年來,天邁已為杭州旅游、慶元旅游、德清下渚湖、嘉興梅花洲、新昌大佛寺、慶元巾子峰、西塘古鎮、蒼南臺商小鎮、湖州歐詩漫珍珠小鎮、杭州hello Kitty樂園等多個旅游市縣、景區提供了智慧化的升級,為景區升4A提供技術支撐,用科技的手段為旅游行業賦能。
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